2025年,疏勒县市场监督管理局在县委、县政府的领导下,深入贯彻落实党的二十大党的二十大和二十届历次全会精神精神,紧密围绕全县中心工作和发展大局,以推进法治政府建设为目标,以规范行政执法、优化营商环境、保障民生安全为重点,持续深化市场监管领域法治建设,各项工作取得积极成效。现将全年工作总结如下:
一、主要工作与成效
(一)强化组织领导,夯实法治建设基础
一是压实主体责任。坚持将法治政府建设摆在全局工作的重要位置,成立并调整充实局法治政府建设工作领导小组,由局主要负责同志负总责,分管领导具体抓,各科室、所协同落实。将法治建设纳入年度工作计划,与业务工作同部署、同检查、同考核。
二是健全工作机制。完善依法行政决策机制,严格执行重大行政决策程序规定,凡涉及重大事项、重点案件均经过合法性审查和集体讨论决定。党组定期召开专题会议研究法治建设工作2次,分析问题,部署任务。
三是提升法治素养。将法治教育纳入干部教育培训总体规划,通过党组理论学习中心组学习、专题讲座、在线学习、集中培训等多种形式,组织干部职工深入学习宪法、民法典、市场监管法律法规及新修订的规章,全年开展法治专题培训70余次,参训人员2000余人次,执法人员法治思维和依法行政能力得到有效提升。
(二)深化“放管服”改革,持续优化法治化营商环境
一是推进审批服务便利化。严格落实市场准入负面清单制度,全面推行“证照分离”改革全覆盖,优化企业开办“一网通办”服务,压减审批环节和时限。探索推行“一照多址”、“一址多照”等改革举措,激发市场主体活力。全年新增市场主体2027户,同比增长1.7%。
二是加强事中事后监管。全面推行部门联合“双随机、一公开”监管,制定并公示年度抽查计划,实现“进一次门、查多项事”,最大限度减少对企业正常经营的干扰。2025年共组织开展双随机抽查任务内部计划9条,地区、自治区任务29条,涉及市场主体261户次;部门联合计划62条,涉及市场主体893户次,抽查结果公示率100%。
三是实施包容审慎监管。对新技术、新产业、新业态、新模式实施包容审慎监管,对非主观故意、轻微且未造成危害后果的违法行为,依法推行“首违不罚”“轻微免罚”清单,全年适用清单处理案件3件.加强服务式监管,2025年发布重要节点、重点产品告诫提醒、消费提醒16次;组织召开约谈会4次;行政指导会1次;体现了执法温度,优化了营商环境。
(三)严格规范公正文明执法,提升行政执法效能
一是规范执法程序。全面落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”。统一行政执法文书格式,规范案件办理流程。配备并使用执法记录仪等设备,确保执法过程可回溯管理。行政处罚案件法制审核率达到100%。
二是聚焦重点领域执法。围绕食品、药品、特种设备、工业产品质量“四大安全”底线,以及价格、反垄断、反不正当竞争、知识产权保护、网络交易、广告等重点领域,深入开展专项整治行动。全年共查处各类违法案件116起,罚没款69.4万元,有效维护了市场秩序和消费者权益。
三是强化执法监督。定期开展案卷评查和执法检查,对发现的问题及时通报整改。畅通行政复议和行政诉讼渠道,自觉接受司法监督。2025年,办理“三书一函”10份,履行投诉举报行政复议决定13件。
(四)加强普法宣传,营造浓厚法治氛围
一是落实“谁执法谁普法”责任制。制定年度普法责任清单,将普法融入市场监管全过程。结合“3·15”国际消费者权益日、“4·26”世界知识产权日、“食品安全宣传周”、“质量月”、“宪法宣传周”等重要节点,开展形式多样的法治宣传活动20余场次,发放宣传资料5000余份。
二是创新普法方式。借助新媒体,加强线上普法。通过疏勒零距离、疏勒新闻、疏勒好地方等发布各类执法、普法信息60余条。借助市监局公众号,发布普法信息34条。提升了市场主体守法经营意识和消费者维权能力。
三是突出以案释法。选取典型案例,通过局微信公众号发布曝光信息2次,增强普法教育的针对性和实效性,提升社会公众和市场主体的法律意识。
(五)依法化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定
一是高效处理投诉举报。畅通12315、12345等投诉举报渠道,完善接诉即办、快速响应机制。全年共受理消费者投诉举报1348余件,办结率95%,为消费者挽回经济损失80.5万元。
二是推进行政调解。加强消费纠纷行政调解,探索在重点行业、领域建立消费纠纷多元化解机制。成功调解消费纠纷1221起,调解成功率达97%。
三是防范化解风险。建立健全市场监管领域风险研判和预警机制,对苗头性、倾向性问题早发现、早处置。全年排查化解风险隐患158条,维护社会稳定。
二、存在的问题与不足
一是法治队伍建设有待加强。基层执法力量相对薄弱,部分执法人员法律专业素养和综合执法能力仍需提升,特别是应对新业态、复杂案件的能力有待增强。
二是监管方式创新需深化。智慧监管、信用监管的应用深度和广度有待拓展,跨部门协同监管的效率和水平有待进一步提高。
三是普法宣传的精准性和覆盖面有待提升。针对不同群体、不同行业的差异化普法需求研究不够深入,普法效果评估机制亟需完善。
四是部分领域执法难点待破解。在职业打假人投诉举报处理、网络交易、不正当竞争等领域,面临应对不力、取证难、定性难等问题,造成涉投诉举报复议多,需要加强研究探索。
三、下一步工作计划
一是持续深化法治理念。深入学习贯彻习近平法治思想,将其贯穿于市场监管决策、执行、监督全过程。进一步加强领导干部和执法人员的法治教育培训。
二是优化法治化营商环境。纵深推进“放管服”改革,落实各项惠企便民政策。完善以信用为基础的新型监管机制,提升监管的精准性和有效性。
三是全面提升执法规范化水平。严格实施“三项制度”,细化执法标准,规范自由裁量权。加大重点领域执法力度,严肃查处违法行为。加强执法监督和考评。
四是增强普法宣传实效。创新普法形式和载体,实施精准普法。加强典型案例的收集、研究和发布,发挥警示教育作用。
五是加强法治能力建设。配强法制审核力量,加强公职律师和法律顾问队伍建设。鼓励执法人员参加法律职业资格考试,提升专业水平。
2026年,疏勒县市场监督管理局将踔厉奋发、笃行不怠,以更高的标准、更实的举措,全面推进市场监管法治建设,为服务全县经济社会高质量发展贡献更大的力量。
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